Episteme: el método Lexia
Para los griegos, la Episteme reunía los conocimientos que condicionaban nuestra forma de entender el mundo. Hoy sabemos que conocer el mundo es, sobre todo, conocer cómo funciona la mente.
Por eso, nuestro método trabaja de la misma forma que la mente
Para obtener los resultados que necesitas, nuestro método investiga cómo las personas tomamos nuestras decisiones; nuestros estudios profundizan en los sentimientos, creencias y en las respuestas intuitivas de las personas para obtener insights, piezas de conocimiento profundo de una realidad humana evidente o no.
Y ese conocimiento se traduce en una ventaja competitiva para ti.
La mente humana toma decisiones en tres niveles:
1. Decisiones automáticas:
Cada día hacemos cientos de decisiones sin pensar. La mayor parte de las decisiones que hacemos a diario son automáticas y las tomamos sin pensar. No hay un proceso racional; simplemente actuamos. Los resortes de cómo y por qué tomamos estas decisiones viven en nuestro inconsciente.
2. Relaciones socio-afectivas:
Nos inclinan hacia lo que nos gusta, lo que nos da placer y lo que fortalece nuestra autoestima. Llenan nuestra necesidad de pertenencia y tienen su origen en nuestros emociones, sentimientos y deseos.
3. Mapas mentales:
Son decisiones totalmente racionales; valoran lo bueno y lo malo y caen en el terreno de las creencias, las normas sociales y culturales. Nos ayudan a adaptarnos a nuestro entorno y a nuestro grupo social.
El método Lexia:
Este es el camino que recorremos contigo para llegar a la solución que necesitas.
(ESQUEMA CIRCULAR, NO LINEAL. YO QUITARÍA LAS INICIARLES)
Visión Experta
Inteligencia conceptual
Análisis a medida
Descubrimiento de insights
Co-creación de soluciones
Imaginación metodológica
Estas son las 14 herramientas, propias y originales, que utilizamos para encontrar los insights que te ofrezcan una ventaja competitiva.
-OPEN GROUP®:
¿Quieres conocer la opinión de un grupo social sobre una categoría, una marca, una problemática, una campaña, una personalidad? Open Group® es una dinámica abierta que promueve la creación de un sentimiento grupal colectivo y una promueve una conversación intensa y espontánea, sin inhibiciones.
-EMOCIORAMA®
Jugamos con los niños (dibujos, dramatizaciones, competencias) para poder entrar en su mundo y comprender cómo se relacionan emocionalmente con una marca, un programa, un personaje o un producto. Es una herramienta útil y valiosa para diseñar comunicaciones y productos que hablen en sus propios términos y conecten con ellos.
-METAFORAMA®
Ahondamos en el inconsciente de las personas. Las exponemos a diferentes técnicas en las que puedan proyectar y recrear símbolos para ir a fondo y traer a la superficie que no es evidente a simple vista; esto facilita la comunicación de ideas o emociones que pueden ser difíciles de verbalizar en una comunicación convencional. Una herramienta muy valiosa para identificar territorios de posicionamiento y plataformas creativas.
-KLIK POST
Creamos una comunidad en línea para que los participantes expresen e intercambien sus opiniones, compartan sus emociones y muestren sus reacciones sobre cualquier problemática, categoría o marca de interés. Es ideal para diseñar estrategias y acciones de mercadotecnia, branding y comunicación efectivas.
-SOCIAL UNDERSTANDING®
Los datos y las métricas del entorno digital solo son números si no los comprendemos y les damos sentido. Gracias a nuestra experiencia en la comprensión de la sociedad mexicana identificamos los insights que necesitas a partir de la conversación digital para perfilar audiencias, seleccionar líderes de opinión, entre otros.
-MESA ROJA
Reunimos a expertos de primer nivel, pertenecientes al «círculo rojo» (personas influyentes por sus opiniones y/o por sus acciones) para tener una visión estratégica sobre las tendencias y los retos a resolver. A través de esta mesa redonda obtenemos ideas claves para entender a profundidad un fenómeno y prospectar soluciones. Esta herramienta es valiosa y útil para construir escenarios e identificación de oportunidades estratégicas.
–EMOTIPOS
A partir de la relación emocional de una audiencia con una marca y/o categoría, encontramos los segmentos idóneos para ella. Este análisis multifactorial nos permite obtener claves para crear estrategias de comunicación y marketing más enfocadas a la naturaleza de cada segmento.
–Y&I®(Tú&Yo)
Y&I nos permite identificar cuantitativamente áreas de oportunidad para fortalecer el vínculo emocional entre las marcas y las personas que las adquieren. No nos limitamos al modelo clásico de U&A (Usage and Attitude/Uso y Actitud) y damos paso a uno que se centra una relación emocional entre la marca y la persona. Ideal para crear y fortalecer el branding.
–ETNORAMA®
Observamos y acompañamos a las personas para aprender de cómo viven en contextos reales. Entramos en su vida cotidiana para experimentar con ellos el mundo, ya sea en su casa, en un concierto, una tienda o en cualquier otro lugar. Si estás pensando en la mejora, desarrollo e innovación de productos, servicios, experiencias, ésta es tu herramienta.
–ETNOTRIADAS®
Seguimos a una persona -acompañada por otras dos pertenecientes a su círculo cercano- en situaciones reales de consumo y experimentación de un producto para saber cómo se relacionan con una categoría o marca, y como se modifican las opiniones al compartir sus puntos de vista. El acompañamiento puede ser en hogares, tiendas, calle, centros de consumo o cualquier otro lugar. Es ideal para mejorar productos y experiencias.
-HINTERLAND
Recorremos contigo el área de influencia de un espacio comercial (tienda, restaurante, plaza) para comprender cómo funciona, cómo se vive y se usa el espacio urbano. Detectamos riesgos, tendencias, competencia, publicidad cercana y cómo conviven estos elementos antropológicos. Hinterland es una herramienta valiosa para atraer mayor tráfico a cualquier espacio comercial.
–ONLINE EXPERIENCE®
Recreamos para ti la forma en que las personas navegan y experimentan con sitios y apps en línea. Mediante entrevistas interactivas observamos y aprendemos cómo usan diferentes sitios web, apps, interfaces, etc. y cómo puede mejorarse la experiencia del usuario. Online Experience ® es indispensable como diagnóstico para mejorar cualquier página, portal o aplicación a partir del punto de vista de nuestros expertos y la valoración de los usuarios.
-SONDEO FLASH®
Si te interesa conocer la reacción espontánea de una audiencia a un estímulo de comunicación (spots de TV y radio, lemas, carteles, empaques, conceptos, nombres), nosotros vamos por ti a espacios de afluencia pública y captamos la opinión inmediata sobre una pieza de comunicación. Después, el análisis de estas reacciones te dará indicadores sobre la aceptación o el rechazo. El Sondeo Flash® te permite enriquecer y afinar piezas de comunicación.
-GRIPS
Si te interesa conocer segmentos de sensibilidad de precio entre compradores reales y potenciales, esta es tu herramienta. Para esto utilizamos el método Behavioral Economics, desarrollado en Alemania por la agencia Vocatus, que define 5 segmentos de comportamiento respecto al precio para un producto. Esta metodología te permitirá generar estrategias de precio focalizadas para cada perfil y categoría que te interese.